Вроде бы меня уже все знают, но я ещё раз представлюсь.
Меня зовут Артем. Я новый Adminистратор ресурса.
В связи с многочисленными спорами по поводу того кто правильно банит а кто нет, и с прочими вопросами на по которым трудно найти компромисс, предлагаю отредактировать правила пользователей и кодекс модераторов.
Набросал макет. Просьба прочитать и согласиться или не согласиться с ними. Чтобы совместно принять эти основополагающие документы 
Если какой-то пункт противоречит вашему мнению, то просьба указать почему именно и вариант решения

Правила чата для пользователей:

Пользователь имеет право:
1. Свободно общаться в чате.
2. Пользоваться всеми услугами, которые имеются в чате.
3. Быть выслушан, присутствующим в чате модератором (в случае возникших вопросов или конфликтов).
4. Если администратор не прав см пункт 5
5. Администратор всегда прав
6. Имеет право опротестовать действия модератора, письмом в Оффлайн PM на имя Admin, указав ник модератора и в чем модератор не прав, и если потребуется, прислать скрин-шот нарушения прав модератором.
7. В личных данных размещать свои фотографии, а не животных и прочие изображения.
Не разрешается:
1. Употребление ненормативной лексики, скрытой нецензурной брани (псевдоматы), то-есть в тех случаях, где заменяеться 1 либо больше букв в нецензурных словах.
2. Оскорблять и угрожать.
3. Ники содержащие ненормативную лексику, а также слова оскорбляющие присутствующих в чате.
4. Плагиат ников.
5. Пропаганда насилия, националистических и политических лозунгов, извращений.
6. Флуд - многократное повторение сообщений ( в том числе и бессмысленных, а также короткие сообщения за короткий промежуток времени в 1-3 секунды); флейм – бессмысленные сообщения, не несущие в себе информационного харктера..
7. Опубликование реальных данных о чатланах и других физических, юридических лицах(имена, фамилии, адреса и телефоны).
8. Ссылки на интернет-ресурсы, на другие чаты без согласования с Администрацией чата.
9. Злоупотрелять клавишей Caps Lock, а точнее верхним регистром. К злоупотреблению верхним регистром не относится написание отдельных слов или предложений заглавными буквами для подчеркивания какой-то мысли или конкретного слова.
10. Использовать ники с сексуальным подтекстом. Также запрещены сообщения откровенно сексуального характера, предложения услуг интимного характера (проституция) или спрос на такие услуги.
11. Действия модераторов и шаманов не обсуждаются, критика к ним как и к чату в частности так же наказуема.

Устав модератора и шамана

Основное направление деятельности модератора и шамана – создание дружного сообщества в чате.
Исходя из этого сформулируем ряд правил, которых необходимо придерживаться модератору чата http://enter.ipchat.ru/voc.php

1. Не показывать, не афишировать свой статус окружающим, т.е. не пытаться стать ВЫШЕ окружающих людей благодаря своему статусу. Не угрожать административными действиями.
2. Не использовать функцию СООБЩЕНИЕ в личных целях – (отображая свои сообщения (ушла скоро буду, всем привет, и т.п.) – только для общечатовских объявлений (чатовки, важные изменения в правилах, поздравления и т.п) Т.е. стараться минимально использовать эту функцию.
3. Модератор и шаман должен быть примером дружественного общения в чате, - встречать новичков приветствием, объяснять при необходимости нюансы общения и использования всех функций чата – накопление поинтов, обмен кредитов, магазин, викторина и т.п. Модератор должен быть вежлив к окружающим, т.к. благодаря нему формируется аура общения.
4. Официальные объявления (чатовки, изменения в правилах ит.д.) необходимо обязательно согласовывать с администратором http://enter.ipchat.ru/voc.php (Admin)
5. Амулеты и випы покупаются или выдаются в конкурсах или за содействие администрации в чем-либо, а не по первой просьбе и не по личной симпатии.

Использование административных воздействий на нарушителей.

1. Если новичок начинает рекламить свой сайт в общем чате или привате – необходимо назначить БАН на максимально долгий промежуток времени.
Если постоялец рекламирует другой чат – БАН на максимально долгий срок.

2. Если посетитель разово нарушил правило
а.) флуд,
б.) оскорбление участников,
в.) угрозы
г.) употребление ненормативной лексики
д.) скрытой нецензурной брани
е.) псевдонимы, то есть в тех случаях, где заменяется 1 либо более букв в нецензурных словах и т.д. ему выносится предупреждение – через форму предупреждений.
2.1. Во второй раз участник затыкается на 5 - 15 минут.
3. Действия модераторов и шаманов не обсуждаются, критика к ним как и к чату в частности так же наказуема (предупреждение, при повторении бан на 5-15 минут)
3.1. Если нарушение, после прохождения периода повторяются, то участник банится на срок от 20 минут до 1 часа.

Модераторам и шаманам также запрещено нарушать выше изложенные правила.

Повторюсь, что модератор и шаман - это администрация ресурса. Модератор должен быть вежлив, приветлив к посетителям (гостеприимен) Административные дела (предупреждения, бан и т.д) должны выполняется не показательно , не в грубой форме.
Результат работы модератора тем выше, чем меньше заметна его административность, возвышение над другими пользователями, публичные баны и т.д.
Т.е. чем меньше людей будет замечать, что вы являетесь модератором, тем лучше. В чате будет порядок, дружественность и гостеприимство.